Ocado ist nach eigenen Angaben der größte reine Onlinesupermarkt aus Großbritannien, bei dem Kunden online und auch per Mobile App Lebensmittel Produkte des täglichen Bedarfs bestellen können und danach nach Hause geliefert bekommen. Die Produkte werden über einen eigenes Logistiksystem und Lieferservice an den Kunden direkt ausgeliefert . Zu den Produkten gehören Markenprodukte, aber auch Eigenmarken, was höhere Margen ermöglicht. Die Produktqualität ist gut, da die Kundenbindungsrate exzellent ist, auch wenn es bei fast jeder 100. Bestellung zu falschen Produkten kommt und jede 20. Lieferung zu spät erst ausgeliefert werden kann. Der durchschnittliche Warenkorb beträgt beachtliche 110 £, konnte aber […]